BAB 4 - Penutup - Data Mining Sebagai Solusi Bisnis

BAB 4

PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Semakin berkembangnya teknologi informasi dalam berbagai bidang ini membuat kehidupan kita sangat sekali bergantung pada teknologi informasi. Seperti halnya melakukan pengiriman data yang dahulu masih menggunakan surat atau pos, kini dengan adanya teknologi informasi seperti komputer, gadget, dan internet dapat membantu kita untuk melakukan pengiriman data secara online (e-mail) tanpa batasan waktu dan batasan tempat. Saat ini, perkembangan bisnis pada suatu perusahaan asuransi properti terus berkembang dengan pesat karena banyaknya nasabah atau klien yang menggunakan jasa asuransi properti tersebut dan asuransi properti ini sangat berguna untuk para nasabah atau klien untuk melindungi aset mereka dari berbagai macam masalah yang mungkin datang. Tentu dengan banyaknya nasabah atau klien pasti bertambah pula data-data dalam perusahaan, seperti data nasabah atau klien asuransi, data keuangan, data premi asuransi dan sebagainya. Data yang berjumlah banyak tersebut tentu membutuhkan kapasitas penyimpanan yang besar pula dan membutuhkan suatu teknologi informasi yang mampu mengumpulkan informasi-informasi penting dari berbagai data dan dikumpulkan menjadi satu data yang digunakan untuk analisis.

Teknologi informasi yang dimaksud ialah Data Mining. Dengan adanya data mining ini dapat membantu pihak manajemen untuk mencari dan mengumpulkan informasi penting dari berbagai data yang ada untuk dilakukannya analisis, seperti pihak manajemen mengambil informasi data nasabah atau klien asuransi (alamat, umur, pekerjaan, jenis asuransi yang dipakai nasabah tersebut, tagihan premi nasabah tersebut dan laporan-laporan kejadian yang sering terjadi seperti : kebakaran, banjir, dan sebagainya). Dari informasi tersebut dapat menunjukkan hasil yang akan digunakan pihak manajemen perusahaan untuk proses pengambilan keputusan dan strategi apa yang akan digunakan untuk mempertahankan nasabah sekarang ini dan target nasabah baru.

4.2 Saran

Berikut beberapa saran yang dapat diberikan adalah :

1.      Diperlukan perawatan dan pemeliharaan (maintenance) secara berkala pada teknologi informasi terutama dalam lingkup data warehouse, karena data warehouse merupakan induk yang sebagai tempat penyimpanan data-data penting yang akan digunakan untuk dilakukannya proses data mining.

2.      Melakukan pengelompokan pada data sesuai dengan jenis data tersebut, sehingga data menjadi lebih rapi dan mudah dicari, misalkan data nasabah atau klien tersebar ketempat data karyawan, hal ini menyulitkan pihak manajemen untuk mencari data tersebut.

3.      Meningkatkan keamanan teknologi informasi dan membatasi hak akses karyawan sesuai dengan pekerjaannya.